建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì)。黨的十九屆四中全會(huì)對(duì)堅(jiān)持和完善生態(tài)文明制度體系、促進(jìn)人與自然和諧共生作出系統(tǒng)安排，生態(tài)文明制度建設(shè)將更加具有系統(tǒng)性、全面性、可操作性。做好新時(shí)代生態(tài)環(huán)境信訪工作，必須深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心最直接的問(wèn)題作為做好生態(tài)環(huán)境信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力守護(hù)良好生態(tài)環(huán)境這個(gè)最普惠的民生福祉。
習(xí)近平總書(shū)記指出：“各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難。”從近幾年取得的成績(jī)來(lái)看，雖然生態(tài)環(huán)境質(zhì)量出現(xiàn)了穩(wěn)中向好趨勢(shì)，但成效還不穩(wěn)固，稍有松懈就有可能出現(xiàn)反復(fù)。各級(jí)生態(tài)環(huán)境部門必須要把解決突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題、改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量作為民生優(yōu)先領(lǐng)域，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，做好新時(shí)代生態(tài)環(huán)境信訪工作是踐行黨的宗旨、維護(hù)群眾合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。生態(tài)興則文明興，生態(tài)衰則文明衰，生態(tài)環(huán)境的變化直接影響文明的興衰演替。從“盼溫飽”到“盼環(huán)保”，從“求生存”到“求生態(tài)”，人民群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境的要求和標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，特別是對(duì)身邊存在的重污染天氣、黑臭水體、垃圾圍城、生態(tài)破壞等問(wèn)題反響強(qiáng)烈。各級(jí)生態(tài)環(huán)境信訪部門要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于生態(tài)環(huán)境和信訪工作的決策部署，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。要把群眾路線貫穿到工作全過(guò)程，充分依靠群眾、服務(wù)群眾、贏得群眾，讓信訪服務(wù)窗口離群眾更近，讓生態(tài)環(huán)境質(zhì)量大大改善，讓人民群眾源自生態(tài)環(huán)境的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，做好新時(shí)代生態(tài)環(huán)境信訪工作是緊扣黨的初心使命、做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十九大決定在全黨開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，生態(tài)環(huán)境部門的初心和使命就是改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，滿足人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要，筑牢中華民族永續(xù)發(fā)展的生態(tài)根基。生態(tài)環(huán)境信訪窗口是獲取環(huán)境違法線索的主要來(lái)源，生態(tài)環(huán)境信訪工作最核心、最根本的就是幫助群眾解決突出的環(huán)境問(wèn)題。當(dāng)前，污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)已進(jìn)入到關(guān)鍵復(fù)雜時(shí)期，越是情況復(fù)雜，越是形勢(shì)多變，我們?cè)揭３謶?zhàn)略定力，提高政治站位，堅(jiān)決扛起做好生態(tài)環(huán)境信訪工作的政治責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維、法治思維，增強(qiáng)憂患意識(shí)，把工作的著力點(diǎn)定位在推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題上，著力解決社會(huì)反映強(qiáng)烈、損害群眾健康的環(huán)境問(wèn)題。
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，做好新時(shí)代生態(tài)環(huán)境信訪工作是打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)美麗中國(guó)的必然要求。矛盾無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，群眾信訪、反映訴求不可避免。各級(jí)生態(tài)環(huán)境信訪部門要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，深懷愛(ài)民之情、苦練為民之功，敢于直面問(wèn)題、解決問(wèn)題，把群眾反映的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題一件一件解決好，為打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)美麗中國(guó)提供堅(jiān)強(qiáng)有力支撐。